Gizlilik Sözleşmesi
Son güncelleme: 16 Mayıs 2026
Bu sözleşme, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Avrupa Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") kapsamında hazırlanmıştır. Parça Hizmetleri hizmetlerini kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Taraflar ve Tanımlar
Veri Sorumlusu: DİLAN DOĞAN ÖZTÜRK (Şahıs İşletmesi), Vergi No: 3030856684, ŞEYHHAMİT MAH. 3330 SK.
Platform: parcahizmetleri.com ve bağlı alt alan adları.
Kullanıcı / İlgili Kişi: Platforma üye olan veya platformu kullanan gerçek kişi.
2. Toplanan Kişisel Veriler
| Veri Türü | Kapsam | Amaç |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad | Sipariş ve hesap yönetimi |
| İletişim | E-posta, telefon, adres | Bildirim, kargo, destek |
| Ödeme | Kart bilgileri (iyzico üzerinden işlenir) | Güvenli ödeme tahsilatı |
| Teknik | IP, cihaz, tarayıcı, çerezler | Güvenlik ve performans |
| Ticari | Sipariş ve işlem geçmişi | Sözleşme ifası ve raporlama |
3. Verilerin İşlenme Hukuki Dayanakları
- • Sözleşmenin ifası (KVKK m. 5/2-c): Sipariş, ödeme ve teslimat süreçleri
- • Hukuki yükümlülük (KVKK m. 5/2-ç): Vergi, e-ticaret ve tüketici mevzuatı
- • Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f): Güvenlik, dolandırıcılık önleme, site iyileştirme
- • Açık rıza (KVKK m. 5/1): Pazarlama iletişimi ve profilleme faaliyetleri
4. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki alıcı gruplarıyla, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında paylaşılır:
- • iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.: BDDK lisanslı ödeme altyapısı (PCI-DSS uyumlu)
- • Kargo firmaları: Teslimat amacıyla ad, adres ve telefon
- • Bulut altyapı (Supabase/AWS): Güvenli veri depolama
- • Muhasebe/Mali müşavir: Yasal yükümlülükler kapsamında finansal veriler
- • Yasal makamlar: Mahkeme kararı veya yasal zorunluluk halinde
Verileriniz üçüncü taraflarla ticari amaçla satılmaz, kiralanmaz veya paylaşılmaz.
5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Platformumuzda zorunlu (oturum, sepet, güvenlik), analitik (kullanım istatistikleri) ve pazarlama çerezleri kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler rıza gerektirmezken, diğerleri için açık rızanız alınır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.
6. Saklama Süreleri
Sipariş kayıtlarımız 3 yıl süreyle saklanmaktadır. Müşteri hesabınız süresiz olarak kayıt altında tutulmakta olup, silme talebiniz doğrultusunda silinmektedir. Çerez ve log verileriniz ise 12 ay boyunca muhafaza edilmektedir.
7. İlgili Kişi Hakları
KVKK Madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- • Verilerinize erişim ve kopyasını talep etme
- • Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- • Otomatik kararlarla profillemeye itiraz etme
- • Hukuka aykırı işleme nedeniyle tazminat talep etme
Başvuru
destek@parcahizmetleri.com adresine e-posta ile veya şirket adresimize ıslak imzalı dilekçeyle başvurabilirsiniz. Talepler 30 gün içinde yanıtlanır.
8. Güvenlik
SSL/TLS şifrelemesi, güvenli erişim kontrolleri ve PCI-DSS uyumlu iyzico ödeme altyapısı kullanılmaktadır. Kart bilgileri sunucularımızda tutulmamakta, doğrudan iyzico'nun güvenli altyapısında işlenmektedir.